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①订单将于支付成功后24-48小时内按照下单顺序发出。节假日发货日期顺延，敬请谅解！
②如遇不可抗力因素，发货时间可能略有延迟。
2.快递配送
①因红酒类产品属于瓶装易碎品且含有酒精，国家规定不能航空运输，我们会安排陆地运输尽快安全稳妥送至您指定的送货地点。
②我们的快递配送范围支持全国大部分地区（港澳台地区以及边远地区除外）。
③边远地区包括：黑龙江、内蒙古、西藏、青海、宁夏、新疆。
④正常情况下川渝地区1-3个工作日送达，其他各省、区、直辖市等需3-5个工作日送达。个别偏远地区或有延期情况出现，敬请谅解！
3.售后服务
①如货品存在质量问题，请在收货48小时内及时联系我们，可退款、可补发。
②如货品因运输造成破损，请在收货24小时内及时联系我们，可退款、可补发。
③因葡萄酒需严格遵守温度和湿度要求进行仓储管理，货品收货验收后，如质量无误，货品概不退换。
④因货品质量问题产生的退货费用，需要您先行垫付，退款后联系客服退运费。
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